火把知识安卓版是由杭州火把文化创意有限公司制作发行的一款在线学习软件，上面有着各种各样的图文知识供用户查看浏览，在保留趣味性的同时，还让用户能够更加轻松地学习到知识，轻松地拓宽自己的知识面。

怎么取消订单？

1、在我的界面点击“订单”

2、选择你要取消的订单，点击订单右下角的“取消订单”即可。

常见问题

一、关于发票问题

1、什么时候可以开发票

实物只有在用户确认收货后才可以申请开发票；

虚拟内容只要付款了就能开发票；

实物和虚拟内容都只能开电子发票。

2、发票怎么申请开具

实体商品开具发票：

在用户确认收到货后，在“我的-我的订单"页面中的商品处点击[申请发票]按钮，填写对应信息即可。

二、关于购买的在线课程说明

1、购买后课程的有效时间

一般来说，只要购买课程之后，在APP里可以一直免费学习观看。（若有些课程是会有有效期的，会在商品详情里面注明）

2、已购买课程查看路径

在"我的"页面中，选择"我的订单"进行查看购买的课程。

3、已购买课程使用说明

在“我的订单“页面中，打开购买的商品，就能学习课程。

三、佣金及提现问题

1、为什么商品列表页佣金显示和详情页不一致？

商家可以随时修改佣金计划，因此佣金是不断变化的。而商品列表和详情页显示的佣金是一定时间更新一次，所以展示佣金会有延迟，以订单实际佣金为准。

2、佣金到账时间

每月25号为结算日，统一打入上个月确认收货订单的佣金，例如3月1日~3月31日期间所有确认收货订单的佣金将会在4月25日打入佣金账户。

3、我有佣金到账了，如何查看？

可以在火把知识app-我的-佣金提现中查看已到账的佣金。

4、佣金发到哪儿，是现金吗？

不是现金，佣金结算后发放到火把知识app佣金账户，可以在火把知识app-我的-佣金提现中查看已到账的佣金，已到账佣金可随时提现至支付宝。

5、什么时候可以提现？提现后多久到账？

订单佣金在确认收货后次月25日转变为可提现佣金，之后随时可以提现，单笔提现金额大于1元，单日最高提现1万元。您在提现前需绑定支付宝账号以及实名信息，系统审核通过后2个工作日内到账。

6、提现需要手续费吗？

用户提现不需要承担手续费，手续费由火把承担，单笔最低提现金额1元，单日最高1万元。

7、为什么实际佣金和显示的不一致？

（1）使用红包、优惠券、淘金币、集分宝等或参与其他促销活动都可能影响实付金额，佣金随之变化；

（2）商家修改佣金比率后页面同步可能有延迟，按照订单实际佣金为准。8.为什么下单以后看不到佣金？

（1）未付款订单不展示在火把知识app分佣订单列表内，付款后5分钟左右才能展示；

（2）该商品不参加返佣，如虚拟商品、线下商品；

（3）下单流程有问题，未通过火把跳转下单，或者通过火把跳转但中途点击了其他锁佣链接，导致佣金被拦截；

（4）通过火把将该商品加入购物车时间过久导致锁佣时间已过，或者中途点击其他连接导致返利跟踪丢失，尽可能缩短下单的路径以免丢失返利；

（5）订单使用红包，佣金减半、减少或无佣金；

（6）一些购物类的插件（比价或者导购性质），可能会造成拦截产生丢单，建议您先禁止再购物；

（7）申请售后退款的订单无佣金。

《火把知识安卓版》软件亮点：

1.各种类型的学习方式都可以进行了解，软件里所包含的阅读内容非常的丰富。

2.阅读电子书的过程中，可以将喜欢的作品直接添加到书架里。

3.除了常见的图文内容之外，还可以选择音频听说的方式。

《火把知识安卓版》软件特色：

1.所有的文章都经过了软件的筛选，可以给用户带来更多的内容。

2.系统里包含的内容很全面，每一个板块都对应了不同的内容。

3.阅读一些比较简单的文章，可以利用休息时间进行查看。

《火把知识安卓版》软件优势：

1.找到适合自己的阅读方式之后，能够在软件里轻松进行体验。

2.用户可以在自己的账号里，查看以往收集的一些书单以及对应的内容。

3.开启纯净的阅读模式，能够给用户创造舒适的阅读空间。

《火把知识安卓版》软件测评：

有了这个软件的帮助，用户能够找到海量的数据去进行阅读，所有的数字阅读方式都非常的便捷，在手机上就可以查看自己喜欢的作品，体验过程中可以感受到流畅的阅读功能。