12326是一款非常专业的民航服务质量监督管理软件，广大用户可以通过这款软件进行航班信息的查询，在搭乘航班的过程中，有任何的问题都可以在这里寻找答案，还可以在这里对民航的服务进行投诉，提供了非常详细的投诉模板，直接按照模板的信息进行填写，就可以轻松的完成投诉，关于民航方面的任何问题都可以轻松快速的解决。

12326软件功能：

1.提供了民航服务评价的功能，用户可以随时打开手机对民航的服务进行评价，以便提升民航的服务质量。

2.便捷的反馈功能，对民航服务有任何的意见和不满，都可以通过这个平台进行反馈，即使是遇上消费欺诈的行为，也可以快速的得到处理。

3.设置专门的问题专区，常见的民航方面的问题，都可以在这里寻找到答案，可以快速帮助用户解决各种问题。

12326怎么投诉？

1.下载安装完成软件之后，打开首页，找到旅客投诉这一选项，直接点击进入。

2.根据自己的投诉需求，选择填写或者是补充选项。

3.阅读弹出页面上的相关条例，然后勾选我同意，并且遵守，再点击下一步。

4.在添加投诉的页面，按照事实进行投诉信息的填写，填写完成之后，点击提交即可。

12326软件特色：

1.提供了全链条的投诉管理功能，用户有任何的不满和投诉都可以在这里进行提交，还可以进行信息的补充，申请调解，也可以随时查询调解的结果。

2.在线调解的功能，如果对调解的结果有不满，可以申请在线调解。

3.航班动态和权益的查询服务，让用户可以随时随地进行航班信息状态的查询，可以轻松了解航班的状态，延误情况，以及取消的具体原因等。

4.提供了比较详细的旅客指南，用户在乘坐民航方面有任何的问题，都可以在这里进行查询。

12326软件测评：

这款软件旨在给广大用户提供更为完善、更为便捷的民航服务，在民航方面你有任何的问题都可以在这里进行咨询，还专门设置了在线咨询专区，有专业的客服人员随时在线，用户如果遇到了与民航相关的各种问题，比如客票退改签的原则，行李托运的标准等，都可以在这里进行提问，快速寻找到答案，你对民航有任何的意见，也都可以通过这款软件进行反馈。

更新日志

v1.2.0版本

修复部分小错误，提升整体稳定性