交易猫致力于创建安全，高效，便捷的手机游戏电子商务交易平台，给更多游戏的热爱者们提供廉价的虚拟商品专业和高质量的用户体验，也让用户对游戏账号的买卖更加自由和方便，这就是软件的初心，一切都是为了游戏爱好者提供更多的便利。

《交易猫》软件亮点：

1.交易猫是大型手机游戏交易平台应用程序；

2.交易猫致力于提供高质量的手机游戏交易服务；

3.为您提供数千种流行的手机游戏帐户，金币，道具，充值和其他服务。

《交易猫》软件优势：

1.仅使用在线客服进行送货，拒绝QQ假客服；

2.可以随意选择数千种商品；

3.注册交易猫，无后顾之忧，赚钱。

交易猫关于微信支付的相关问题：

1、为什么微信支付需要另外收取手续费？别人都不收

亲亲，这部分的手续费不是交易猫平台收取的，而是微信公司规定需要收取1％的服务费的。平台基于方便用户支付，提供更多的支付方式的初心，新增微信支付方式，为尤其部分用户仅有微信支付方式的提供便利。但由于平台收益非常少，甚至有很多交易类目至今还未开始商业营利，因此平台无法承担1％的服务费用哦

2、为什么选择了微信支付之后不能更换支付宝支付？

亲亲，由于平台实现方式的难度限制，选择了支付方式后再更换支付方式需要重新下单。后面我们会继续完善此部分的体验。

3、我的微信支付服务费会不会退回给我？

亲亲，如果订单产生退款，我们会把微信支付服务费退还给你的。

4、付费选客服功能可以使用微信进行支付

亲亲，目前仅有安卓版APP可使用微信支付抚养费选客服功能，其他端口暂时未开放。

关于交易猫售后申诉的相关问题：

1、售后申诉的定义

订单状态：待买家确认收货期间，若所获 账号/游戏物品 出现问题 或 出现纠纷，买家可发起售后申诉，售后客服介入处理，

支持申请申诉的类型：账号、道具、游戏币、担保交易、首充号、代充、平台币充值、代练、礼包、租号

温馨提示：租号类订单状态：租用中、待确认交易 期间，买卖双方均可发起售后；

2、如何发起售后申诉

普通商品类型：

订单状态：待买家确认收货期间，仅有买家可申请中

进入交易猫—“我的”—买家管理—待确认—点击对应订单—发起申诉。

温馨提示：卖家无法发起申请，也无法取消申请。

租号：

订单状态：租号中、待确认交易期间，买卖双方均可申请，

温馨提示：卖家仅有1次机会申请售后，且申请后卖家无法取消售后

买家如何发起售后申诉

①进入交易猫个人中心-买家管理-全部订单-待确认收货订单-点击该订单-发起申诉

②选择对应申诉分类、填写申请说明、上传凭证

3、如何取消售后申诉

交易猫-我的/个人中心-我是买家/买家管理-全部订单-申请退款-发起申诉

4、如何查看售后申诉原因

亲可在个人中心-卖家管理/我是卖家-全部订单-申诉中订单内，点击该订单下方提示的【申诉进度】即可查看买家发起申诉原因与处理情况。

5、售后申诉订单处理时效

由于售后客服需要对买家发起的申诉原因进行严谨公平公正核实，同时核实过程中可能涉及多方确认，需要一定的时间。希望亲能给予理解及谅解！

售后客服会在7个工作日内核实处理，如遇特殊偶尔会延迟哦，若需要您的配合，售后客服会主动联系您的呢。

请进入交易猫个人中心—买家管理/我是买家—查看全部订单—退款中—点击对应订单的退款进度—申诉进度，客服还会通过站内信或短信进行通知，请留意。

客服会尽快处理的哦，给您带来的不便非常抱歉呢~您可以点击申诉中—申诉进度【添加新凭证】来催处理。

6、售后申诉期间是否会自动确认收货

订单处于售后申诉期间，不会在售后问题未处理完毕前确认收货。

温馨提示：请耐心等待售后申诉结果判定交易情况。

7、售后申诉期间买家向游戏方取证失败怎么办

建议请把无法获取记录的情况上传申诉凭证哦，售后客服会根据反馈的情况继续处理售后问题。

8、目前买家可能是对账号有不了解/有异议的地方，所以才会发起申诉。

售后申诉只是一种请求协助的方式。只要协助售后专员帮助买家解决好问题，出售账号没有安全性问题，售后结束后款项将会转至卖家收款账户中。

9、买家恶意发起申诉是否有处罚

买家发起售后申诉可能是对账号有不了解/有异议的地方，申诉只是一种请求协助的方式哦，如核实出售的账号没有安全性问题会在申诉处理结束后打款给商家收款账户中。

温馨提示：如核实买家存在这种情况，售后客服也会进行处理的哦，可以上传凭证至【申诉进度】中。

《交易猫》小编简评：

交易猫是一个安全透明的手游账号交易平台，拥有丰富的手机游戏充值服务，专业，安全，软件中拥有更多的游戏账号，同时还有很多游戏的拓展服务，给用户带来更多的游戏体验，让用户在进行游戏的过程中能够更加的享受。

更新日志：

v9.37.1版本

成品号上新，快来更新选购吧~

猫猫家程序猿努力升级了用户体验，修复了已知问题，快点更新吧~